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    关于乐乐网络春节放假通知

    发布时间:2021-02-07 09:01:19

    尊敬的乐乐网络用户:

     您好!


         值此2021春节来临之际,乐乐网络全体员工祝您春节快乐,假期愉快!在2月8日-2月22日春节假日期间,我们将持续为您提供7×24小时服务,同时为保证您业务正常运行,请您确认账户余额充足。关于长假期间服务受理、备案审核、财务相关的须知如下:

    服务受理

    帮助中心:访问乐乐网络帮助中心,快速查找对应产品的热门及相关问题;

    工单服务:可通过电脑访问乐乐网络官网控制台,快速提交工单;

    客服专员:可通过电脑访问乐乐网络控制台,点击 '总览'页的客服专员进行联系;

    电话咨询:云产品购买咨询,请拨打4008250021进行咨询。


    备案审核

    春节期间,乐乐网络侧备案正常提供审核服务,但受法定假日影响,省通信管理局春节期间暂停审核。


    财务相关

    业务到期提醒:请注意检查业务到期情况,及时观察业务到期提醒的手机短信。


    资源续费:请及时对即将到期的资源进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。


    账户充值:线上充值、线下汇款(银企直联专属账号)不受影响,也可使用微信、支付宝在线扫码完成支付。


    发票邮寄及合同盖章

    为降低春节放假期间寄送丢失等风险,2月3日至2月21日提交申请的纸质发票和质纸合同,平台将统一推迟至2月22日开始陆续寄出。电子发票和电子合同不受影响,请通过电脑访问乐乐官网控制台申请。


    放假期间请注意假期安全,注意人生安全及财产安全,做好个人新冠安全防护!减少流动,错峰出行。外出旅游佩戴口罩,避免大面积聚集,最后祝愿各位度过一个欢乐、祥和、健康的春假假期!感谢您对乐乐网络的信赖与支持!祝大家春节快乐!



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